Сегодня на базе отделения социального обслуживания детей-инвалидов состоялось рабочее совещание, посвященное повышению качества коммуникации с получателями услуг. Мы рассмотрели методику внедрения в работу «ясного языка» (Easy-to-Read).
«Ясный язык» — это особый способ подачи информации, который помогает людям с интеллектуальными нарушениями лучше понимать окружающий мир, документы и правила. Это простые фразы, понятные иллюстрации и отсутствие сложных терминов.
Специалисты обсудили принципы и правила использования «ясного языка», определили те виды информационных материалов, которые нуждаются в адаптации, выделили ответственных по подготовке и редактированию текстов.
Внедрение «ясного языка» — это важный шаг к созданию по-настоящему доступной, комфортной и понятной среды, где каждый чувствует, что его слышат и понимают.
Двигаемся вперед, чтобы сделать наш центр местом, где понимают каждого!
#Ясныйязык
Фотографии